Quel recours possible pour un litige avec un centre de formation?

Bonjour,
Voici mon problème : il y a un an de cela, j'ai voulu faire une formation à distance pour devenir aide vétérinaire.
J'ai donc contacté plusieurs centres de formation, et l'un d'eux, l'institut SYRIUS m'a contacté en la personne de Benoît. Il m'a posé beaucoup de questions que mes motivations et m'a présenté la formation avec tous ces avantages et en me proposant même, étant donné mes faibles ressources, un échéancier pour payer.
Il m'a donc envoyé le contrat que j'ai signé aveuglement sans l'avoir lu, je lui ai retourné signé, et j'ai commencé les cours qu'ils m'ont envoyé. L'institut avait bonne réputation, mais j'ai voulu me renseigner de plus près au Centre d'Orientation et d'Information sur le fameux 'certificat de fin de formation'. J'appris alors que cela correspondait à un niveau troisième des collèges, alors que je suis titulaire du BAC. Ce que Benoit ne m'avait pas précisé, alors qu'il m'avait demandé mon niveau scolaire.
Déçue, j'ai donc voulu arrêter la formation, et les contactait. Ils me répondirent que j'avais un délai de 3 mois pour résilier comme précisé sur le contrat, et que ce délai était dépassé... Prise de court, j'ai fait un report de paiement.
Maintenant je suis en contentieux avec eux, et en voyant votre pub je me suis dit que vous pourrez peut-être m'aider.
Marion LEPICIER

Question de MAYE73, dans Formation professionnelle, posté le 02/04/2009 à 10:59

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